1.
Pengertian Perdagangan Online
Perdagangan online
sering juga disebut dengan bisnis online.
Bisnis adalah suatu usaha yang dikerjakan perseorangan ataupun berkelompok di
mana di dalam usaha tersebut mempertemukan pembeli dan penjual yang saling
berinteraksi secara langsungataupun tidak. Bisnis ini dijalankan untuk
mendapatkan suatu keuntungan atau laba. Dan kadang-kadang mengalami kerugian
yang terjadi jika tidak dapat menjalankan bisnis tersebut dengan baik dan
terencana. Sedangkan online adalah
keadaan komputer yang terkoneksi atau tehubung ke jaringan internet, sehingga
apabila komputer kita online maka
dapat mengakses internet atau browsing mencari informasi.
Jadi bisnis online adalah bisnis yang dikerjakan oleh
perorangan atau kelompok secara online dengan aktivitas yang jual beli atau
menawarkan barang dan jasa melalui media sosial seperti Instagram, Facabook,
Bolg, dan lain-lain.
2.
Manfaat Media Sosial dalam
Perdagangan Online
Media sosial adalah suatu struktur sosial yang
dibentuk dari simpul-simpul (yang umumnya adalah individu atau organisasi) yang
dijalin dengan satu atau lebih tipe relasi spesifik seperti nilai, visi, ide,
teman, keturunan, dll.
Manfaat jejaring
sosial untuk bisnis
Dalam segi bisnis Jaringan sosial
telah menjadi alat yang berguna untuk bisnis yang ingin memasarkan produk dan
layanan mereka. eMarketer memperkirakan bahwa Facebook akan memiliki $ 4 miliar pada pendapatan iklan di seluruh
dunia pada 2011 dan Twitter akan menarik $ 150 juta dalam pengeluaran. Juga,
pengeluaran jaringan sosial di seluruh dunia diperkirakan akan mencapai hampir
$ 6 miliar pada 2011.
Dengan angka sejumlah itu,
jelaslah bahwa bisnis menemukan banyak cara untuk menggunakan jaringan sosial
untuk medapatkan keuntungan.
a.
Pemasaran
Pemasaran adalah salah satu
keuntungan terbesar dari jejaring sosial untuk bisnis. Ada banyak cara untuk
menggunakan media sosial untuk pasar bisnis anda. Misalnya, mengembangkan
halaman Facebook Fan untuk
mempertahankan pelanggan dalam informasi tentang update produk. Buat saluran YouTube untuk menampilkan fitur dan
manfaat produk anda.
b.
Merekrut
Keuntungan lain dari menggunakan
jaringan sosial adalah bahwa aAnda dapat merekrut karyawan yang berbakat untuk
bisnis Anda. Gunakan Twitter untuk
mengirim pesan tentang posisi terbuka di perusahaan anda. Atau, jaringan dengan
pencari pekerjaan di LinkedIn untuk
merekrut bakat untuk bisnis anda. Orang yang sering menggunakan jaringan sosial
bisa menjadi aset bagi perusahaan anda karena mereka mahir dengan teknologi.
c.
Membangun Hubungan
Keuntungan lain dari menggunakan
situs jejaring sosial dalam bisnis adalah tingkat penerimaan dan pembangunan
hubungan mereka dapat membawa ke bisnis anda. Jika Anda memiliki pelanggan yang
anda dapatkan di situs jaringan sosial, anda meningkatkan kesempatan anda
memiliki pelanggan yang menjadi “penggemar” dari halaman anda atau menambahkan
anda ke daftar teman mereka. Membangun hubungan dengan pelanggan di LinkedIn dengan menambahkan mereka ke
jaringan anda dan terlibat dalam percakapan tentang produk onlineanda.
Berikut ini adalah
tiga langkah utama dalam pemasaran sosial:
1.
Buat
Account
2. Selalu tambahkan
konten baru, link, produk, sumber
daya, dll
3.
Menambahkan
teman, pengikut, kontak, dan lain-lain sebanyak mungkin
d.
Layanan Pelanggan dan Tanggapan
Menggunakan situs jaringan sosial untuk meningkatkan
layanan pelanggan dan mengumpulkan umpan balik dari pelanggan adalah keuntungan
lain. Membuat formulir di Facebookanda
atau link ke formulir di websiteanda
yang memungkinkan pelanggan untuk menyuarakan keprihatinan dan keluhan mereka.
Pasang survei pada halaman Facebookanda
atau link ke sebuah survei di akun Twitteranda untuk mengumpulkan umpan
balik pelanggan tentang produk baru atau ide layanan.
Salah satu media sosial yang digunakan untuk
perdagangan online atau bisnis online adalah Instagram. Instagram adalah sebuah
aplikasi berbagi foto yang memungkinkan pengguna memgambil foto, menerapkan
filter digital, dan membagikannya ke berbagai layanan jejaring sosial atau
media sosial lainnya, termasuk milik instagram sendiri. Salah satu fitur yang
unik di Instagram adalah memotong foto menjadi bentuk persegi, sehingga
terlihat seperti hasil kamera kodak instamatic dan polaroid.
Baru-baru ini, sebuah lembaga analisis SumAll telah
menonbatkan Instagram menjadi platform media sosial paling efektif
dalam menggenjot bisnis. Menurut SumAll, ketika para pelaku bisnis menjalankan
“misiny” melalui instagram, jika dilihat dari tingkat keterlibatan pengguna
atau followers ketika disandingkan
dengan platform media sosial lainnya,
SumAll secara terang-terangan menyatakan Instagramlah
sebagai pemenangnya.
Di Amerika Serikat, SumAll mencatat terdapat
peningkatan yang cukup siginifikan dari apara pelakuusaha yang pendapatannya
meningkat dari 1.5% ke 3.5% setelah menggunakan platform Instagram sebagai media promosinya sepanjang tahun 2013.
Begitu juga dengan wilayah inggris yang pelaku usahanya banyak yang turut
“kecipratan” keuntungan dari platform
Instagram sebagai media promosi yang handal.
SumAll menyatakan bahwa instagram merupakan
satu-satunya layanan yang hanya berbasis aplikasi mobile, dinyatakan sebagai media sosial yang paling cepat
menciptakan follower baru, dan hal
itu tentu sangat baik bagi para pelaku bisnis.
3.
Teknik Menjaring Pembeli
Ada tiga tahapan yang
dilakukan dalam menjaring pembeli, yaitu:
a.
Melakukan penelitian terhadap
topik yang terkait dengan produk dan jasa anda
Ketika anda menukis artikel untuk menjaring konsumen,
anda tentunya harus membidik keinginan para konsumen target anda. Jika perlu
anda berkunjung ke forum yang sering dikunjungi oleh konsumen target. Dan
lihatlah topik yang dibicarakan dalam forum tersebut, dengan demikian anda
dapat memikan konsumen target anda.
b.
Pilih judul artikel yang menarik
Selain memiliki produk dan membuat website sebagai
media jual, anda juga harus memperkenalkan produk anda kepada pengunjung
website. Yang harus anda lakukan adalah anda membuat suatu artikel dengan judul
yang menarik. Karena judul yang akan menentukan konsumen target akan kanjut
untuk menbaca atau tidak.
c.
Jangan coba ‘berjualan’ dengan
artikel anda
Maksudnya adalah isi artikel yang anda buat janganlah
bertele tele atau terlalu menggunakan nada ‘menjual’ itu akan membuat konsumen
akan meninggalkan website. Tapi fokuslah terhadap manfaat dari produk atau jasa
yang anda jual.
Dalam menggunakan
instagram sebagai ladang bisnis online, ada beberapa tips yang dapat dilakukan:
a.
Don’t
Be Over Spam
Jangan terlalu sering menggunakan comment untuk ajang spam, selain membuat user terganggu, juga menjadikan Image
Brandkita negatif. Buatlah comment info produk atau jasa kita
kepada user yang memnag sedang post
poto sesuai usaha kita. Caranya kita bisa mencari dengan melakukan pencarian
dengan #hastag.
b.
Good
Respon
Bersikaplah profesional dan responsive jika ada comment dari user, walaupun mereka just
comment atau mungkin just question,
tapi tetaplah menjaga nama baik Brand
kita.
c.
Use
Hastag
Instagramsangat familiar dan
disarankan menggunakan hastag, ini
agar mempermudah jika ada user yang
sedang melakukan search. Gunakanlah hastag yang mempunyai buying hastag, artinya posisikan diri
kita sebagai pembeli bukan penjual, gunakan hastag
yang menurut kita sering di seacrh oleh user.
d.
Brand
Nor Personal.
Jangan pernah menjadikan profil kita “post are private”, karena kita adalah
jasa bukan akun personal, dengan menjadikan private
itu akan membuat user malas untuk
beinteraksi dengan akun kita. Karena ada beberapa akun online yang memprotect akunnya dengan dibuan private.
e.
Quality
Post
Buat semenarik mungkin foto yang kita upload, jika ingin kita edit. Size foto jangan melebihi 612px x 612px
(bsh).
4.
Analisis Swot Perdagangan Online
melalui Instagram
Sebelum memasarkan sebuah produk ke pasaran, ada
baiknya jika anda mengetahui kekuatan, kekurangan, peluang, dan ancaman yang
mempengaruhi pemasaran produk anda. Sebab tanpa informasi tersebut, anda tidak
dapat mengetahui seberapa besar potensi pasar yang ada, minat pasar akan produk
anda, apa saja peluang pasar yang dapat dimanfaatkan untuk memasarkan produk,
serta tingginya tingkat persaingan pasar saat ini. Maka dari itu, adanya
analisa produk sangat penting untuk dilakukan sebelum anda menawarkan produk
tersebut.
Salah satu cara yang dapat digunakan untuk menganalisa
produk yaitu metode analisis SWOT. Metode ini menganalisa dengan menggunakan
dua faktor penting, yaitu faktor internal yang berupa kekuatan dan kelemahan.
Serta faktor eksternal yang terdiri dari kesempatan dan ancaman. Cara ini
menjadi salah satu kunci bagi para pengusaha untuk mengetahui potensi produk
mereka, sebelum akhirnya mereka menentukan strategi pemasaran yang paling
efektif untuk produknya.
a.
Kekuatan (Strengths)
Kekuatan yang mendukung pemasaran
produk antara lain kemampuan perusahaan untuk menghasilkan produk yang
berkualitas, tampilan kemasan produk yang menarik, harga yang bersaing,
serta pencantuman merek pada produk. Selain itu support dari team maupun
manajemen, serta dukungan teknologi untuk memproduksi produk, juga
menjadi kekuatan Anda untuk menciptakan produk yang berkualitas dan mampu
bersaing.
b. Kelemahan (Weakness)
Selain
kekuatan, faktor internal lainnya yang dilakukan dalam analisis SWOT yaitu
dengan mengetahui kelemahan yang dimiliki produk tersebut. Misalnya saja
seperti ketahanan masa expired produk, kegiatan promosi yang belum optimal,
proses produksi dan distribusi produk yang cukup lama, kemampuan SDM yang masih
kurang, atau kurangnya minat masyarakat akan produk tersebut.
c. Peluang (Opportunities)
Peluang
yang bisa digunakan untuk meningkatkan pemasaran produk yaitu, berbagai media
massa yang dapat digunakan sebagai media
iklan, adanya kebijakan pemerintah untuk mengembangkan UKM dengan
mengadakan berbagai event untuk usaha kecil menengah, serta kondisi masyarakat
yang semakin konsumtif. Sehingga
mempermudah pelaku usaha untuk memasarkan produknya.
d. Ancaman (Threats)
Yang keempat yaitu
adanya ancaman dari pihak luar. Seperti jumlah kompetitor yang terus meningkat,
munculnya produk baru yang lebih unggul, kenaikan harga bahan baku karena
jumlahnya semakin terbatas, serta beberapa ancaman lainnya.
5.
Penutup
PENGIRIM : NIA RAMADHANI - Instagram Sebagai Media Perdagangan Online
Lihat Juga : Pengertian dan Definisi tentang Urbanisasi
SILAHKAN COPY JIKA ARTIKEL INI MENARIK NAMUN HARAP CANTUMKAN SUMBERNYA
{ 0 komentar... read them below or add one }
Posting Komentar
terima kasih telah berkunjung sobat.
Silahkan komentar,kritik dan sarannya
setidaknya tegur sapa.heheh